Opzetten en migreren
Van spreadsheets, Teamleader of HubSpot naar Zoho CRM en Books, met je pipeline, je facturatie en je btw-regels zoals jij ze hanteert. Propere data erin, vanaf dag één.
Zoho consultant
Zoho, opgezet zoals je bedrijf echt werkt.
Naast design- en bouwwerk help ik kmo's Zoho One aan de praat te krijgen: CRM, Books, Desk en de apps eromheen. Al meer dan vijf jaar, één klant erop sinds 2016, en mijn eigen bedrijf draait erop.
Wat er in de doos zit
Apps45+
DataEU: Amsterdam, Dublin
Licentieéén per medewerker
Wat ik doe
Drie dingen, in deze volgorde
Het saaie deel automatiseren
Flow, Deluge en de ingebouwde workflows: offertes die zichzelf opvolgen, facturen die vertrekken zodra een deal sluit, tickets die bij de juiste persoon belanden.
Opleiden en overdragen
Je team leert de delen die het gebruikt, gedocumenteerd in jullie woorden. Daarna doe ik een stap terug, met een paar dagen per maand als je die wil.
Waar ik dit al deed
Eén klant, op Zoho One sinds 2016
2016 tot nu
Eén aanspreekpunt, verantwoordelijk voor het geheel
Nitra, een studiebureau in de bouw. Ik koos Zoho One boven Salesforce en HubSpot en beheer sindsdien de hele omgeving: CRM, Books, Creator, Campaigns, Analytics.
Eén platform in plaats van veel
Zoho Creator
Van spreadsheets naar een systeem dat hen gecertificeerd houdt
Boekingen, certificaten en audittrail van hun opleidingscentrum, gebouwd in Zoho Creator binnen hetzelfde abonnement. Al jaren dagelijks in gebruik, nu in herbouw.
Dagelijks in gebruik sinds 2016
Waarom Zoho
De juiste keuze voor de meeste kmo's
Je data blijft in de EU
Zoho heeft eigen datacenters in Amsterdam en Dublin. De klantdata van een Belgisch bedrijf hoeft de EU nooit te verlaten, wat het GDPR-gesprek kort houdt. Gecertificeerd volgens ISO 27001, 27017, 27018 en 27701, met een SOC 2 Type 2-verklaring.
Alles wat een kmo nodig heeft, één prijs
Zoho One bundelt meer dan 45 apps, van CRM en facturatie tot helpdesk, HR en analytics, voor één licentie per medewerker. Begin met CRM en Books, voeg Desk of Projects toe als je ze nodig hebt: het is al één systeem.
Open API's: je data blijft van jou
Elke Zoho-app heeft een volledige REST-API en webhooks. Je data gaat erin en eruit wanneer jij wil, naar je webshop, de tools van je boekhouder of een BI-dashboard, en elke automatisering die je bouwt blijft van jou. Niet opgesloten in een zwarte doos, zoals bij veel Vlaamse kmo-software nog altijd het geval is.
AI-ready, via Zoho MCP
MCP is de open standaard waarmee een AI-assistent zoals Claude in je eigen systemen kan werken. Zoho levert een eigen MCP-server, dus je vraagt gewoon "welke facturen staan open?" of "schrijf een opvolging voor elke openstaande offerte", met jouw rechten en je data waar ze al staat. Geen developer nodig. Mijn eigen boekhouding doe ik zo.
Wanneer een consultant zinvol is
Wanneer het loont
- Je stapt uit spreadsheets of een ander CRM en wil dat de data proper aankomt.
- Drie of meer apps moeten met elkaar praten: CRM, facturatie, support, een webshop.
- Het team gebruikt het CRM niet meer omdat het tegen hun manier van werken ingaat.
- Je wil het live in weken, niet in een kwartaal avonden.
Wanneer niet
Een solo-ondernemer met een eenvoudige pipeline zet Zoho CRM op een namiddag op. Ben jij dat, doe het dan zelf. Kom terug als de facturatie moet volgen, of als de tweede persoon erbij komt.
